Спешим сообщить о пополнении арсенала готовых модулей для нашей CRM, разработан модуль «Пропущенные звонки». Данный модуль интегрируется с IP-АТС и формой заказа обратного звонка сайта предприятия.
Пропущенные входящие звонки и данные с формы обратного звонка сохраняются в модуле и в реальном времени отображаются в информационном дашлете.
При успешном звонке на указанный в модуле номер, запись автоматический помечается как обработанная и скрывается из дашлета.
Данный модуль позволяет оперативно обрабатывать пропущенные звонки и контролировать коммуникации с клиентами.