Блог компании UBS (CRM&Web-Sites)

Онлайн-демо UBS CRM

thumb image

Уважаемые клиенты, сегодня завершены работы по настройке онлайн-демо версии UBS CRM.

В системе представлен базовый функционал, который настраивается под конкретные нужды клиента.

С основным функционалом системы можно ознакомится по ссылке https://demo.ubs.com.ua/

Логин: demo

Пароль: demo

Подробнее ознакомится с функционалом системы и оставить заявку на расчет стоимости CRM можно на нашем сайте.

| Опубликовано:

Мы в Instagram

thumb image

Уважаемые клиенты и партнеры, помимо наших групп в facebook и Linkedin сегодня была создана группа в Instagram.
В ней также будут публиковаться актуальные новости и акции.

Подписывайтесь, что б оперативно получать актуальную информацию о новых возможностях UBS CRM и проводимых акциях.

Ссылка на нашу группу в Instagram.

| Опубликовано:

Обновление товаров на сайте из UBS CRM

thumb image

Часто, наши клиенты сталкиваются с необходимость поддержания актуальности цен и характеристик товарных позиций на своем сайте. Ручное обновление данной информации является трудоемким процессом включающим в себя человеческий фактор (забыли обновить, указали неверную цену и т.д.).

Дабы избежать лишней рутинной работы и обезопасить себя от ошибок мы разработали модуль интерактивного обновления цен и характеристик товарных позиций для UBS CRM.

Данные о товарных позициях в UBS CRM хранятся в модуле Товары. После добавления новых товаров, либо внесения изменений в существующие, обновить информацию на сайте можно двумя способами: в ручном режиме по клику на кнопку в сервисном меню либо в автоматическом режиме, когда синхронизация проходит по заданном графику. Выбор способа синхронизации зависит от потребностей клиента.

Указанная выше информация справедлива не только для товаров, но и для услуг. К синхронизируемым данным относятся:

  1. Наименование товара(услуги).
  2. Описание товара(услуги).
  3. Фото товара(услуги).
  4. Код товара(услуги).
  5. Сопутствующие товары(услуги).
  6. Стоимость товара(услуги).
  7. Другая сопутствующая информация по запросу клиента.

Таким образом, настройка синхронизации товаров позволит сократить время на обслуживание сайта и позволит Вам сконцентрироваться на важных задачах.

Подробнее ознакомится с функционалом системы и оставить заявку на расчет стоимости CRM можно на нашем сайте.

| Опубликовано:

Расширенная аналитика и отчёты в CRM

thumb image

Залогом успешной работы любой компании является постоянный контроль финансов и основных бизнес процессов. Руководителям подразделений необходимо в реальном времени получать информацию о ходе работы в подконтрольных отделах, а руководителям высшего звена и инвесторам необходимо оперативно получать сводную информацию о работе всей организации.

Помочь с решением данного вопроса может функционал расширенной аналитики и отчетов в UBS CRM.
Для оперативного контроля разработаны информационные панели с интерактивными графиками и диаграммами. Информация в интерактивных панелях обновляется в реальном времени.
Для более глубокого контроля и аналитики используются отчеты. Отчеты предоставляют данные в табличном вид а также сводную информацию в виде графиков и диаграмм. Отчеты возможно выгружать в различных удобных для редактирования и презентации форматах (xls, doc, pdf, csv и т.д.).
Отчеты генерируются как в ручном так и в автоматическом режиме (ежедневно, еженедельно и т.д.).

Весь данный функционал доступен как с персональных компьютеров так и с мобильных устройств.

Подробнее ознакомится с функционалом системы и оставить заявку на расчет стоимости CRM можно на нашем сайте.

| Опубликовано:

Реализация бизнес процессов в CRM

thumb image

Бесспорно, работа любой компании базируется на бизнес процессах, и CRM которую использует компания обязана реализовывать бизнес процессы в логике своей работы.

В UBS CRM реализована возможность расширенной интеграции бизнес процессов компании. Система позволяет разграничивать права доступа не только к отдельным записям модуля (например клиент, сделка и т.д.) но и к отдельным полям (например номер телефона, email и т.д.).

Доступ к записям и полям может зависеть от этапа бизнес процесса, что позволяет редактировать данные только на определенных этапах.

Email и SMS уведомление может быть интегрировано с бизнес процессами и в определенные этапы будут отправится уведомления клиентам и сотрудникам системы.

Указанный выше функционал обеспечивает полную интеграцию бизнес процессов компании в CRM систему, что позволяет настроить CRM систему под бизнес а не бизнес под систему.

Подробнее ознакомится с функционалом системы и оставить заявку на расчет стоимости CRM можно на нашем сайте.

| Опубликовано:

Мы в Linkedin

thumb image

Уважаемые клиенты и партнеры, помимо нашей группы в facebook сегодня была создана наша группа в Linkedin.
В ней также будут публиковаться актуальные новости и акции.

Подписывайтесь, что б оперативно получать актуальную информацию о новых возможностях UBS CRM и проводимых акциях.

Ссылка на нашу группу в Linkedin.

| Опубликовано:

Интеграция CRM с WEB-сайтом

thumb image

На данный момент наша компания создала несколько вариантов интеграции CRM с веб-сайтом исходя из потребностей наших клиентов:

1) Самым популярным вариантом является интеграция формы заказа для одностраничного ресурса. Очень удобный функционал для малого бизнеса, позволяет сохранять контрагентов и заказы с формы сайта напрямую в CRM, избежать дублей за счёт контроля клиентских контактных данных, имеет встроенную систему безопасности, позволяющую добавить ip/телефон/email в чёрный список, позволяет выставить ограничение по количеству заказов для одного контрагента с сайта в день (позволяет избежать спама от конкурентов).

2) Вторым по популярности является метод интеграции, при котором пользователь на сайте может делать заказ состоящий из нескольких товарных позиций, каждая из которых может содержать дополнительный набор опций таких как:
— Состав комплектации товара (Интернет магазины);
— Набор ингредиентов в пицце (Доставки);
— Параметры печати (Полиграфия);
— Дополнения к стандартной комплектации билета (Перевозки).

3) Третьим вариантом является интеграция с сайтами продающими услуги, помимо усиленной защиты данная разработка позволяет производить запись клиентов на промежуток времени, при этом избегая наложений при записи онлайн и по телефону, что является большой редкостью в подобных программных продуктах. Более того, нами разработан умный фильтр для подобных систем, что заметно упрощает выборку нужных услуг.

Подробнее ознакомится с функционалом системы и оставить заявку на расчет стоимости CRM можно на нашем сайте.

| Опубликовано:
© UBS (2011-2016)